Collectibles Grading & Verification Lab
Confidentialité
Informations sur le traitement de vos données personnelles.
Responsable du traitement
Robbyn GerhardtCollectibles Grading & Verification Lab · Entreprise individuelle
Kirchkette 12
59846 Sundern-Hövel
Allemagne
Contact
Adresse e-mail: kontakt@cgvl.eu
Hébergement et journaux serveur
L’hébergeur de ce site est Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse. Infomaniak exploite ses centres de données en Suisse et traite les données d’hébergement en tant que prestataire technique.
Lors de l’accès au site, sont notamment traités l’adresse IP, l’heure, l’adresse demandée, le statut de réponse et, le cas échéant, des informations sur le navigateur et la page d’origine. Ces données servent à la diffusion, à l’analyse des erreurs et à la sécurité. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ; notre intérêt légitime est un fonctionnement sûr et fiable. Les journaux ne sont nécessaires que pendant la durée requise pour ces finalités ou l’examen d’incidents précis.
La Commission européenne a adopté une décision d’adéquation pour la Suisse. Les transferts peuvent s’appuyer sur cette décision conformément à l’article 45 du RGPD.
Cookies et stockage du navigateur
Ce site n’utilise aucun traceur d’analyse ou de publicité. Les polices et images sont chargées depuis notre propre site. Aucune vidéo, carte géographique ou extension de réseau social externe n’est intégrée.
Les stockages nécessaires servent aux fonctions que vous demandez. La langue n’est enregistrée qu’après votre choix. La clé d’accès est conservée uniquement pour votre commande. Ces stockages reposent sur l’article 25, paragraphe 2, point 2 de la loi allemande TDDDG. Le traitement ultérieur sert, selon la fonction, aux démarches précontractuelles ou à l’exécution du contrat selon l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, ou à la sécurité selon le point f.
Aucun consentement à l’analyse ou à la publicité n’est demandé pour ces fonctions. Vous pouvez supprimer les données du site dans votre navigateur. Sans stockage de session, la connexion, la commande ou son accès peuvent être limités. Un lien d’accès privé conservé séparément peut rétablir l’accès à la commande.
| Stockage | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| rgc_session | Cookie de session pour sécuriser les formulaires, la connexion et l’accès aux commandes. | Pendant la session du navigateur ; les navigateurs peuvent restaurer les sessions. |
| rgc-language | Enregistre uniquement la langue choisie dans le stockage local du navigateur. | Jusqu’à la réinitialisation de la langue ou la suppression des données du site dans le navigateur. |
| rgc-order-… | Conserve la clé d’accès privée d’une commande dans le stockage de session de cet onglet. | Jusqu’à la fin de la session de l’onglet ou l’effacement de son stockage. |
Contact et demandes
Notre boîte e-mail et la boîte de destination de notre transfert d’e-mails sont exploitées par Infomaniak. Infomaniak traite les données des messages et de connexion nécessaires à la réception, au transfert, au stockage et à l’envoi des e-mails.
Lorsque vous nous contactez, nous traitons les coordonnées et messages transmis pour répondre à votre demande. Les demandes liées à un contrat relèvent de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD ; les autres reposent sur notre intérêt légitime à répondre selon le point f. Votre interlocuteur est le responsable indiqué ci-dessus.
Envois et traitement des commandes
La catégorie, la prestation et le nombre de cartes sont transmis au serveur pour calculer le prix. Pendant la saisie, vos coordonnées et votre adresse restent d’abord dans la mémoire de travail de la page. Elles ne sont transmises qu’à l’envoi d’une commande activée.
Pour une commande, nous traitons prénom et nom, adresse e-mail, adresse d’expédition, téléphone facultatif, sélection, prix, numéro de commande et statuts de paiement et d’expédition. Ces données sont nécessaires aux démarches précontractuelles et à l’exécution du contrat selon l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Sans les données requises, la commande ne peut pas être traitée. Les obligations légales de preuve et de conservation reposent sur le point c.
La page de commande privée est protégée par une clé d’accès. Toute personne possédant le lien privé complet peut consulter les données de commande. Ne le transmettez pas à des personnes non autorisées.
Paiement via Stripe
Après activation des commandes payantes, les paiements sont traités par Stripe. Nous transmettons l’adresse e-mail, la référence de commande, la prestation, les quantités et les montants pour préparer le paiement. Vous saisissez les données de paiement sur la page fournie par Stripe. Ce site ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire.
Stripe traite les données de paiement et de transaction pour le paiement, la prévention des fraudes et ses propres obligations légales. Notre transmission repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Stripe utilise des entités européennes en Irlande et des prestataires internationaux. Des transferts vers des pays tiers, notamment les États-Unis, sont possibles ; Stripe décrit les décisions d’adéquation et clauses contractuelles types utilisées dans ses informations de confidentialité.
Aucun script Stripe n’est chargé lors d’une visite normale sur ce site. La connexion à la page de paiement n’est établie que lorsque vous ouvrez le processus de paiement.
Expédition avec DHL
Le nom, l’adresse et la référence de commande sont transmis à DHL pour créer l’étiquette d’envoi et assurer le transport. CGVL conserve l’étiquette et le numéro de suivi pour traiter la commande. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. DHL traite également les données de transport selon ses propres informations de confidentialité.
Documents contractuels et rétractation
Nous conservons la version des documents contractuels applicable à votre commande, vos déclarations concernant le début anticipé de la prestation et leur date à titre de preuve et pour traiter votre commande. Les documents sont fournis avec la confirmation du contrat et sont accessibles sur votre page de commande protégée.
Lorsque vous utilisez la fonction de rétractation électronique, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, la référence du contrat, l’étendue et la date de votre déclaration. Nous accusons réception et examinons les suites à donner. Les bases juridiques sont l’article 6, paragraphe 1, points b et c du RGPD. Pour limiter les abus, nous conservons également une association hachée de l’adresse IP qui change quotidiennement, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Lors d’une utilisation ultérieure de la fonction, nous supprimons les associations datant de plus de 24 heures. Notre intérêt légitime est la sécurité de cette fonction.
Rapports d’évaluation publics
Les rapports publiés sont accessibles avec l’identifiant CGVL ou le QR code, sans connexion. Ils contiennent l’identité de la carte, les photos, notes, observations, date d’examen et noms des deux experts. Les coordonnées, adresses et données de paiement de la commande d’envoi ne sont pas publiées dans l’enregistrement public.
La fourniture du rapport convenu sert à l’exécution du contrat selon l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La traçabilité de l’examen et de la validation sert aussi notre intérêt légitime et celui des acheteurs et vendeurs à des évaluations vérifiables selon le point f. Les textes individuels restent dans leur langue d’origine.
Conservation et destinataires
Les données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour l’exploitation, la communication, le traitement des commandes, le paiement ou l’expédition. Elles peuvent aussi être transmises aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
La durée dépend de la finalité : demandes jusqu’à leur traitement définitif, données de commande pendant l’exécution et les délais nécessaires de preuve, rapports et images pour la vérifiabilité convenue de la carte. Les documents soumis à une conservation légale restent stockés pendant la durée applicable. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf autre finalité licite, obligation de conservation ou préservation de droits précis en justice.
Vos droits
Dans les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment pour l’avenir. Adressez-vous au responsable indiqué ci-dessus.
Droit d’opposition : lorsque nous traitons des données selon l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous pouvez vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection directe. Ce site ne pratique pas de prospection par traçage.
Vous pouvez saisir une autorité de protection des données, notamment à votre lieu de résidence, de travail ou de l’infraction présumée. Pour ce prestataire, l’autorité de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Allemagne, est un interlocuteur compétent.
Il n’y a ni profilage publicitaire ni décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou similaires significatifs. L’évaluation des cartes est contrôlée par des personnes.
Mise à jour : 17 septembre 2026