AGB & Bestellbedingungen

Vertragspartner und Geltungsbereich

Robbyn Gerhardt · Collectibles Grading & Verification Lab (CGVL), Kirchkette 12, 59846 Sundern-Hövel, Deutschland. E-Mail: kontakt@cgvl.eu.

Diese Bedingungen gelten für die Online-Buchung unserer Grading-Leistungen mit Einsendung und Rückversand innerhalb Deutschlands. Deine Karten bleiben dein Eigentum.

Leistung und Bewertungsmaßstab

Wir bewerten die angebotenen Pokémon-, Yu-Gi-Oh!- und Magic-Karten im unterstützten Format nach dem CGVL-Hausstandard H1. Grading inklusive Subgrades umfasst die Gesamtbewertung, acht Einzelbewertungen für Vorder- und Rückseite, den Halter mit Label sowie den digitalen Prüfbericht.

Eine bestimmte Note, eine identische Bewertung durch andere Anbieter oder eine Wertsteigerung wird nicht zugesagt. Bei ungeklärter Identität oder Echtheit stellen wir die Bewertung zunächst zurück und kontaktieren dich. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Leistung bleiben bestehen.

CGVL beurteilt den Zustand der Karte und erstellt kein monetäres Wertgutachten. Ein Euro-Wert ist weder Teil des Grades noch des öffentlichen Zertifikats.

Bestellung und Vertragsschluss

Du kannst Auswahl, Menge und Kontaktdaten vor dem Wechsel zur Zahlungsseite prüfen und korrigieren. „Weiter zur sicheren Zahlung“ bereitet die Zahlung vor. Die bloße Anlage einer Auftragsnummer ist noch keine Vertragsannahme.

Mit dem abschließenden zahlungspflichtigen Bestellschritt auf der Stripe-Zahlungsseite gibst du dein verbindliches Angebot ab. CGVL nimmt dieses durch die automatisierte Zahlungs- und Vertragsbestätigung an. Die Bestätigung mit Auftragsinhalt und den für deinen Auftrag geltenden Bedingungen erhältst du per E-Mail. Schlägt die Zahlung fehl, erfolgt dadurch keine Annahme.

Preise und Zahlung

Es gilt der vor dem verbindlichen Bestellschritt angezeigte Gesamtpreis einschließlich der ausgewiesenen Versandkosten. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Die Zahlung wird über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt.

Bis einschließlich 500 € Gesamtwert: Bei 1–9 Karten kostet der Standardversand je 6,19 € für Hin- und Rückweg; ab 10 Karten sind beide Standardversandwege innerhalb Deutschlands inklusive. Über 500 € oder bei unbekanntem Wert organisierst und bezahlst du Hin- und Rücktransport selbst – unabhängig von der Kartenanzahl. Bei selbst organisiertem Transport wird dafür kein Porto durch CGVL berechnet; es besteht kein Anspruch auf Auszahlung eines enthaltenen Standardportoanteils. Gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben unberührt. Wählst du auch bis 500 € selbst organisierten Versand, umfasst diese Auswahl beide Transportwege; CGVL berechnet dafür weder Hin- noch Rückporto.

Bearbeitungsbeginn und Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten vollständige Einsendungen in der Regel innerhalb von 5–10, spätestens innerhalb von 20 Arbeitstagen. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Betriebsort von CGVL in Nordrhein-Westfalen. Die anschließende Transportzeit kommt hinzu.

Die Bearbeitungszeit beginnt am folgenden Arbeitstag, nachdem alle vereinbarten Karten eingegangen sind, der Vertrag bestätigt und bezahlt ist und wir mit der Leistung beginnen dürfen. Mit deinem ausdrücklichen Wunsch und deiner Kenntnisbestätigung können wir schon vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Ohne diese Erklärungen beginnt die Leistung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Eine zusätzliche Wartefrist von 14 Tagen ab Karteneingang gibt es nicht.

Bei Abweichungen oder fehlenden Angaben informieren wir dich und klären die weitere Bearbeitung. Eine andere Frist wird nicht einseitig festgesetzt; deine gesetzlichen Rechte bei Verzögerungen bleiben bestehen.

Verpackung, Kartenwert und mehrere Pakete

Verpacke jede Karte geschützt und verwende einen stabilen, gepolsterten Karton. Lege den Auftragszettel bei; das Versandlabel gehört außen auf das Paket. Bei mehreren vereinbarten Paketen gib bitte jeweils die Auftragsnummer und die Teilpaketnummer an.

Für Sammelobjekte mit Sammlerwert gelten beim nationalen DHL-Standardversand die Beschränkungen für Valoren Klasse II: höchstens 500 € pro Paket und insgesamt je Absender und Empfänger pro Tag, auch bei mehreren Paketen. Zusätzliche Versicherung hebt diese Zulässigkeitsgrenze nicht auf. Dies ist keine pauschale Versicherungszusage; die Haftung richtet sich nach den Beförderungsbedingungen.

Du bestätigst nach bestem Wissen, dass der ungefähre Gesamtmarktwert deiner Einsendung im ungegradeten Zustand 500 € nicht überschreitet, oder gibst stattdessen einen Gesamtbetrag an beziehungsweise kennzeichnest den Wert als unbekannt. Die Bestätigung „bis 500 €“ ist eine Obergrenze und kein exakter Euro-Wert. Grundlage sind vergleichbare tatsächlich verkaufte ungegradete Karten gleicher Edition, Sprache und Erhaltung. Die Angabe dient der Auswahl des geeigneten Versandwegs und ist keine Wertbegutachtung durch CGVL. Maßgeblich für die Zulässigkeit des Transports bleibt der tatsächliche beziehungsweise nachvollziehbare Marktwert zur Versandzeit.

Das CGVL-DHL-Einsendelabel darf nur bei vollständig bekannten Werten bis insgesamt 500 € verwendet werden. Bei höherem oder unbekanntem Wert organisierst und bezahlst du geeignete Hin- und Rücktransporte selbst, unabhängig von der Kartenanzahl. Die Gradingbestellung bleibt möglich; ein geeigneter Transport muss vor dem Versand geklärt sein. Mehrere Pakete werden nicht automatisch aufgeteilt und bedürfen gesonderter Abstimmung einschließlich Tagesgrenzen.

Für den Rückversand verwendet CGVL deine Wertangaben. Besteht Klärungsbedarf, wirst du um eine eigene aktuelle Erklärung gebeten. CGVL gibt auch nach dem Grading keinen Euro-Schätzwert ab. Eine neue oder niedrigere Angabe hebt eine Versandsperre nicht automatisch auf. Unbekannte Werte erfordern weitere Klärung.

Bei höherwertigem Rückversand stellst du ein geeignetes Versandlabel oder eine Abholbestätigung sowie Produkt- und Deckungsnachweise über deinen privaten Auftrag bereit. CGVL teilt dir Paketmaße, Gewicht und Absender mit und prüft die Unterlagen, Adressen sowie die Eignung für deine Sammlerkarten. Der Upload allein ist keine Versandfreigabe. Änderungen an Werten, Paketinhalt, Adressen oder Unterlagen erfordern eine neue manuelle Freigabe. Die Speicherung erfolgt ausschließlich im privaten Auftragsbereich.

Nicht bewertbare Karten und Abweichungen

Kann eine Karte nicht wie gebucht bewertet werden, kontaktieren wir dich. Wir erstatten den bezahlten Gradingpreis dieser Karte und erheben keine zusätzliche Prüfgebühr. Gesetzliche weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen oder Versandkosten werden nicht ohne gesonderte Vereinbarung berechnet. Eine Erstattung von Versandkosten richtet sich nach der Vereinbarung und den gesetzlichen Ansprüchen. Bei Minder- oder Mehrmengen klären wir die Abweichung mit dir; es erfolgt keine automatische nachträgliche Verteuerung bereits vereinbarter Leistungen. Deine Karten werden ohne deine Zustimmung weder entsorgt noch an Dritte herausgegeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Widerruf

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die gesonderte Widerrufsbelehrung und das Musterformular sind Bestandteil deiner Vertragsunterlagen. Die Funktion „Vertrag widerrufen“ ist über den Footer erreichbar.

Versand, Karteneingang oder der bloße Beginn der Bewertung beenden das Widerrufsrecht nicht. Bei einem ausdrücklich gewünschten vorzeitigen Beginn gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz und für das Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung.

Mängel, Schäden und Beschwerden

Für Mängel unserer Leistung und Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften. Eine Deckungsgrenze des Versanddienstleisters begrenzt deine gesetzlichen Ansprüche gegen CGVL nicht automatisch.

Für Kundenkarten während Lagerung und Bearbeitung besteht derzeit keine gesonderte Versicherung. Dies schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

Bei Fragen oder Beschwerden erreichst du uns unter kontakt@cgvl.eu. Bitte nenne möglichst die Auftragsnummer. Die Kontaktaufnahme auf diesem Weg ist keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.